Termos e Condições

§ 01

Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições regulam o acesso e o uso do site guaranapo e dos programas de formação oferecidos pela Guaraná Consultoria e Formação, pessoa jurídica com sede na Rua Comendador Araújo, 614 — Batel, Curitiba — PR, CEP 80420-000, Brasil.

O simples acesso ao site ou a realização de matrícula implica aceitação integral destes termos. Caso não concorde com alguma disposição, solicitamos que não prossiga com o uso dos serviços e entre em contato conosco para esclarecer dúvidas antes de tomar qualquer decisão.

§ 02

Descrição dos Serviços

A Guaraná oferece programas de formação continuada para consultores, estruturados em três trilhas de acordo com o nível de experiência do participante:

• Base Camp — Preparando o Caminho em Consultoria: programa de cinco semanas para profissionais em fase de exploração da carreira de consultoria.
• Mid-Ascent — Fórum de Consultores em Prática: programa de dez semanas para consultores em exercício que buscam consolidar sua atuação.
• Summit Practice — Para Conselheiros Sênior: programa de quinze semanas voltado a consultores com experiência consolidada em nível de principal.

O formato, os conteúdos, a carga horária e os recursos de cada programa estão descritos nas respectivas páginas de detalhamento em Programas. A Guaraná reserva-se o direito de ajustar conteúdos para refletir o estado atual das práticas de mercado, sem alterar o escopo central do programa contratado.

§ 03

Matrícula e Acesso

3.1 Elegibilidade

Os programas são destinados a pessoas físicas maiores de 18 anos. Para o Mid-Ascent e o Summit Practice, recomenda-se que o participante tenha, respectivamente, ao menos dois anos e cinco anos de experiência ativa em consultoria, embora isso não seja uma restrição formal de inscrição.

3.2 Processo de matrícula

A matrícula se concretiza com o preenchimento do formulário de inscrição e a confirmação do pagamento. O acesso à plataforma e aos materiais será liberado em até dois dias úteis após a confirmação do pagamento.

3.3 Credenciais de acesso

Cada participante recebe credenciais de acesso individuais e intransferíveis. É proibido compartilhar o acesso com terceiros. Em caso de suspeita de uso indevido, a Guaraná poderá suspender o acesso até que a situação seja esclarecida.

§ 04

Pagamentos e Reembolsos

4.1 Valores

Os valores dos programas são expressos em reais brasileiros (BRL) e estão sujeitos a atualização. O valor vigente no momento da matrícula é o valor contratado, independentemente de alterações posteriores.

• Base Camp: R$ 997
• Mid-Ascent: R$ 2.397
• Summit Practice: R$ 3.797

4.2 Formas de pagamento

Aceitamos pagamento por cartão de crédito, PIX e boleto bancário, conforme opções disponíveis na plataforma de checkout. Parcelamentos estão sujeitos às condições da operadora de cartão escolhida.

4.3 Direito de arrependimento

Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), você tem direito ao cancelamento e reembolso integral em até 7 dias corridos a partir da data da matrícula, desde que não tenha acessado mais de 20% do conteúdo do programa. Solicitações devem ser feitas pelo e-mail info@guaranapo.

4.4 Reembolsos após o prazo de arrependimento

Após o sétimo dia ou quando mais de 20% do conteúdo tiver sido acessado, não realizamos reembolsos. Em situações excepcionais documentadas — como doença grave ou força maior — analisamos os pedidos caso a caso.

§ 05

Propriedade Intelectual

Todos os materiais disponibilizados nos programas — incluindo textos, apresentações, gravações, metodologias, frameworks e estudos de caso — são de propriedade exclusiva da Guaraná ou licenciados por terceiros com autorização para uso nos cursos.

O participante recebe uma licença de uso pessoal, intransferível e não comercial, válida pelo período do programa e por até doze meses após sua conclusão. É proibido reproduzir, distribuir, revender ou criar obras derivadas dos materiais sem autorização prévia e escrita da Guaraná.

§ 06

Conduta dos Participantes

Os programas da Guaraná são ambientes de aprendizagem compartilhada. Esperamos que cada participante contribua para que as discussões mantenham o nível de seriedade e respeito que a prática de consultoria exige. São condutas proibidas:

• Compartilhar materiais exclusivos dos programas com pessoas não matriculadas.
• Divulgar informações confidenciais apresentadas por colegas nos fóruns ou sessões ao vivo.
• Comportamento desrespeitoso, discriminatório ou que prejudique a experiência dos demais participantes.
• Uso da plataforma para fins comerciais não autorizados, incluindo a promoção de serviços próprios nos fóruns coletivos.

O descumprimento destas normas pode resultar no cancelamento da matrícula sem reembolso.

§ 07

Limitação de Responsabilidade

A Guaraná oferece conteúdo educacional e de desenvolvimento profissional. Não há garantia de resultados específicos de carreira, remuneração ou captação de clientes decorrentes da participação nos programas. Os resultados dependem de fatores individuais, de mercado e de contexto que estão fora do controle da Guaraná.

A Guaraná não se responsabiliza por decisões profissionais ou comerciais tomadas com base nos conteúdos dos programas. O participante é inteiramente responsável pela aplicação do que aprende em seu exercício profissional.

Em hipótese alguma a responsabilidade da Guaraná por danos de qualquer natureza excederá o valor pago pelo participante pelo programa contratado.

§ 08

Privacidade e Dados

O tratamento dos dados pessoais dos participantes e visitantes é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência. Recomendamos sua leitura antes de prosseguir com qualquer interação no site ou com os programas.

§ 09

Modificações nos Termos

A Guaraná pode revisar estes Termos para refletir mudanças em seus serviços, na legislação ou nas práticas de mercado. A data de última atualização constará sempre no topo do documento.

Para alterações relevantes que afetem participantes com matrículas ativas, enviaremos comunicação por e-mail com antecedência mínima de 15 dias corridos. O uso continuado dos serviços após esse prazo constitui aceitação dos novos termos.

§ 10

Rescisão

A Guaraná pode encerrar o acesso de um participante aos programas, sem aviso prévio, em caso de violação comprovada das regras de conduta (§ 06) ou das normas de propriedade intelectual (§ 05). Nesses casos, não haverá reembolso.

O participante pode encerrar sua participação a qualquer momento, observadas as condições de reembolso descritas no § 04.

§ 11

Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código Civil (Lei nº 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Para a resolução de controvérsias oriundas destes Termos, fica eleito o foro da Comarca de Curitiba — PR, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

§ 12

Contato

Dúvidas sobre estes Termos ou sobre os programas podem ser dirigidas à nossa equipe:

• E-mail: info@guaranapo
• Telefone: +55 (41) 99328-6415
• Endereço: Rua Comendador Araújo, 614 — Batel, Curitiba — PR, CEP 80420-000
• Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)